Em poucos minutos, diferentes lideranças se reúnem para compartilhar informações, identificar pendências e antecipar situações que possam comprometer a assistência. A rotina, que pode parecer simples, tem um papel estratégico no funcionamento do Hospital da Cidade (HC). O Safety Huddle, reunião diária voltada à segurança do paciente e à gestão de riscos assistenciais, vem sendo adotado como uma ferramenta para fortalecer a comunicação entre as equipes e tornar os processos de cuidado cada vez mais seguros e eficientes.
Com duração de 10 a 15 minutos, os encontros reúnem diariamente líderes de diferentes áreas para uma conversa objetiva sobre os principais pontos de atenção do dia. A proposta é criar um espaço rápido e integrado para que as equipes possam identificar tarefas ainda pendentes, discutir possíveis riscos operacionais e acompanhar o cumprimento das Metas Internacionais de Segurança do Paciente.
"O safety acontece diariamente e os gestores conseguem passar uma visão macro de toda a situação do hospital, e assim a gente consegue ter uma visão clara e efetiva de todas as ações que precisam ser tomadas. A partir daí, são direcionadas as ações necessárias e toda situação do hospital, de forma pontual, acaba sendo resolvida", explica Mirla Nunes, enfermeira administrativa do Núcleo de Qualidade.
Ao antecipar problemas e compartilhar informações antes que eles se transformem em ocorrências, o hospital amplia a capacidade de prevenção e fortalece uma cultura em que a segurança é responsabilidade de todos. "Eu vejo o safety como a forma de a gente unir várias áreas do hospital, as coordenações, as gerências. E a gente pode tratar vários assuntos relevantes, envolvendo infraestrutura, envolvendo casos de pacientes. E é um momento que a gente discute entre as coordenações e a gente já sai com resoluções", acrescenta Maria Dayane, enfermeira de referência.
